🧾 Política de Reembolso – MEGAMIX

Na MEGAMIX, acreditamos que cada cliente merece uma experiência incrível — desde o clique até a entrega. Por isso, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar com qualquer imprevisto da forma mais simples e prática possível.

Antes de solicitar um reembolso, vale a pena conferir as opções disponíveis. Em muitos casos, conseguimos resolver de forma mais rápida e sem burocracia.

🤝 Preferência por Trocas

Sabemos que às vezes o tamanho não fica como você esperava ou o modelo não é exatamente o que imaginava. Mas relaxa! Fazemos trocas de forma simples e rápida, com todo o suporte necessário.

Esse processo costuma ser mais ágil e evita os passos mais formais de um reembolso. É a nossa forma de garantir que você fique satisfeita com a sua compra sem dor de cabeça.

💰 Sobre o Reembolso

Se ainda assim preferir solicitar o reembolso, as condições são:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto precisa estar sem uso, em perfeito estado, com etiquetas e embalagem original.

• O reembolso será processado após a análise do produto em nosso centro de distribuição.

• O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• O tempo de processamento pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco ou operadora.

🕊️ Nosso Objetivo é Sua Satisfação

Sabemos que o reembolso é um direito seu, mas sempre buscamos encontrar a solução mais rápida, leve e vantajosa pra você. Por isso, recomendamos falar com nosso time de atendimento antes de tomar uma decisão — às vezes o que parece um problemão tem uma solução super simples!

📩 Fale com a Gente

Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail atendimentolojamegamix@gmail.com ou fale direto pelo WhatsApp através do nosso site.
Estamos aqui pra te ajudar!